Līgums par preču pirkšanu un pārdošanu interneta veikalā www.art-hangers.lt
1. Pamatjēdzieni
1.1. "Interneta veikals" ir šis interneta veikals, kura adrese ir www.art-hangers.lt (turpmāk tekstā - "Interneta veikals").
1.2. Pārdevējs - UAB "Artimartas", juridiskās personas kods 235837760, pievienotās vērtības nodokļa maksātāja kods LT358377610, juridiskā adrese.
1.3. "Pircējs" ir persona, kas iegādājas preces interneta veikalā vai izmanto interneta veikalu:
1.3.1. Pircējs ir rīcībspējīga fiziska persona, kas sasniegusi pilngadību un kas iegādājas vai pasūta preces interneta veikalā un ir preču galalietotājs vai izmanto citus interneta veikalā sniegtos pakalpojumus. Reģistrējoties vai veicot pasūtījumu, Pircējs bez nosacījumiem apstiprina, ka viņam ir tiesības veikt pirkumus interneta veikalā.
1.3.2. Biznesa pircējs ir fiziska vai juridiska persona, kas plāno iegādāties preces no interneta veikala uzņēmējdarbības vai profesionāliem mērķiem. Ja Pircējs ir juridiska persona, tas rīkojas ar pilnvarota pārstāvja starpniecību, kurš ir reģistrējies interneta veikalā noteiktajā kārtībā.
1.4. Šis Preču pirkšanas un pārdošanas līgums e-veikalā www.art-hangers.lt (turpmāk tekstā - "Līgums") ir Pircējam un Pārdevējam saistošs juridisks dokuments, kas nosaka Pircēja un Pārdevēja tiesības, pienākumus un atbildību saistībā ar Pircēja Preču iegādi attālināti no e-veikala. Pārdevējs patur tiesības grozīt, grozīt vai papildināt Līgumu. Pircēja pirkumiem interneta veikalā piemēro Līgumu, kas ir spēkā pasūtījuma izdarīšanas brīdī.
2. Reģistrācija tiešsaistes veikalā
2.1. Lai izmantotu interneta veikalu (kļūtu par Pircēju), interneta veikala apmeklētājam ir jāreģistrējas, reģistrācijas laukā ievadot savu vārdu, uzvārdu, e-pasta adresi un paroli. Šo datu iesniegšana ir obligāts veiksmīgas reģistrācijas nosacījums.
2.2. Kad reģistrācija ir sekmīgi pabeigta, tiks izveidots individuāls Pircēja e-pirkuma konts, kuram Pircējs var pieteikties, ievadot tikai reģistrācijas laikā izmantoto e-pasta adresi un izveidoto paroli.
2.3. Pircējs glabā Pircēja e-iepirkuma konta pieteikšanās paroli drošībā un neizpauž to trešajām personām. 2.4. Pircējs ir atbildīgs par viņam sniegto pieteikšanās datu saglabāšanu, kā arī par visām darbībām (datu pārsūtīšana, veiktie pasūtījumi, lietotāja komentāri u.c.), kas tiek veiktas interneta veikalā pēc pieteikšanās Pircēja e-iepirkuma kontā, un par sekām, kas no tā izriet. Ja tiešsaistes veikala sniegtos pakalpojumus izmanto trešā persona, kas ir pieteicusies tiešsaistes veikalā, izmantojot Pircēja pieteikšanās datus, Pārdevējs šo personu uzskata par Pircēju. Ja Pircējs pazaudē savus pieteikšanās datus, viņam par to nekavējoties jāinformē Pārdevējs, nosūtot e-pastu uz pardavimai@artimart.lt.
2.4. Lai pasūtītu preces interneta veikalā, Pircējam ir jānorāda šādi dati: vārds, uzvārds, e-pasta adrese, tālruņa numurs, dzīvesvietas un piegādes adrese. Obligātie dati ir nepieciešami Pārdevējam, ņemot vērā, ka Līgums tiek noslēgts elektroniski, un tādēļ tiem visos gadījumos ir jāsatur pietiekami daudz datu, lai identificētu darījuma puses, kā arī tie ir nepieciešami, lai Pārdevējs varētu pienācīgi izpildīt Pircēja pasūtījumu un veikt tā uzskaiti.
2.5. Pircējs ir atbildīgs par interneta veikalā Pircēja sniegto datu precizitāti, pareizību un pilnīgumu. Ja Pircēja tiešsaistes veikalā sniegtie dati mainās, Pircējam tie ir jāatjaunina. Pārdevējs nav atbildīgs par zaudējumiem, kas Pircējam un/vai trešajām personām radušies tādēļ, ka Pircējs ir sniedzis nepareizus un/vai nepilnīgus personas datus vai nav grozījis un atjauninājis datus pēc to maiņas. Ja Pircējs, izmantojot Interneta veikalu, sniedz trešo personu personas datus, Pircējs ir pilnībā atbildīgs par šādu datu sniegšanas un izmantošanas likumību.
2.6. Pircējam ir tiesības jebkurā laikā mainīt, grozīt vai papildināt savu kontu vai pieprasīt Pārdevējam atcelt savu reģistrāciju. Ja Pircējs anulē savu reģistrāciju, viņš/viņa vairs nevar izmantot interneta veikalu un veikt tajā pasūtījumus. Pircējs varēs no jauna veikt pasūtījumu tikai pēc atkārtotas reģistrācijas tiešsaistes veikalā.
3. Līguma noslēgšana
3.1. Līgums interneta veikalā tiek noslēgts, izmantojot automatizētus elektroniskos līdzekļus interneta veikalā, Pircējam izsakot savu gribu, noklikšķinot uz pogas "Apstiprinu, ka esmu iepazinies un piekrītu noslēgt preču pirkuma līgumu interneta veikalā www.art-hangers.lt " un saņemot no Pārdevēja apstiprinājumu par pasūtījuma saņemšanu un pieņemšanu elektroniski. Pārdevējs nodrošina Pircējam atbilstošus, efektīvus un pieejamus tehniskos līdzekļus, lai tas varētu atklāt un labot ievades kļūdas pirms pasūtījuma veikšanas.
3.2. Reģistrējoties vai veicot pasūtījumu interneta veikalā, Pircējs bez nosacījumiem apstiprina, ka ir pienācīgi iepazinies ar Līguma noteikumiem un apņemas tos ievērot. Pircējs nevar veikt preču pasūtījumu interneta veikalā, ja viņš/viņa nav iepazinies ar Līgumu vai nepiekrīt tam. Gadījumos, kad Pircējs nepiekrīt visiem vai daļai Līguma noteikumu, Pircējs nedrīkst nospiest pogu "Apstiprinu, ka esmu iepazinies un piekrītu noslēgt līgumu par Preču iegādi interneta veikalā www.art-hangers.lt ", pretējā gadījumā tiek uzskatīts, ka Pircējs ir novērtējis un uzņēmies no šīs darbības izrietošās saistības un atbildību un piekrīt visiem Līguma noteikumiem. Pārdevējs neuzņemas nekādu risku vai atbildību un ir bez nosacījumiem atbrīvots no jebkādas atbildības, ja Pircējs nav izrādījis pienācīgu rūpību un piesardzību un nav pilnībā vai daļēji iepazinies ar Līguma noteikumiem, lai gan viņam ir bijusi iespēja to darīt pirms šī Līguma noslēgšanas.
3.3. Veicot pasūtījumu interneta veikalā, Pircējs arī bez nosacījumiem apstiprina, ka pirms Līguma noslēgšanas ir pilnībā iepazinies ar Pārdevēja interneta veikalā sniegto rakstisko informāciju par piedāvāto preci (galvenās preces īpašības), Pārdevēju (Pārdevēja nosaukums, juridiskā adrese, Pārdevēja nosaukums, tālruņa numurs un e-pasta adrese), preces cenu un tās piegādi, termiņu, kurā ir spēkā piedāvājums un preces cena, preces piegādes veidu un termiņiem, apmierinošas un neapmierinošas kvalitātes preču atgriešanas un apmaiņas kārtību, preču apmaksas kārtību, atteikuma tiesībām un līguma izpildes nosacījumiem. Pirms preces iegādes pircējam ir tiesības saņemt sīkāku informāciju par preci arī pa tālruni: +370 688 38193 un +370 611 47205. Ja Pircējs pirms Līguma noslēgšanas nav pilnībā iepazinies ar šajā Līguma punktā uzskaitīto un rakstveidā sniegto informāciju Pārdevēja interneta veikalā un nav sazinājies ar Pārdevēju pa tālruni, ja viņam ir radušies jautājumi par preci, Pircējs nedrīkst pasūtīt preci interneta veikalā, pretējā gadījumā tiek uzskatīts, ka Pircējs pirms Līguma noslēgšanas ir pilnībā iepazinies ar rakstveidā sniegto informāciju Pārdevēja interneta veikalā un ka Pircējam nav radušies jautājumi par rakstveidā sniegto informāciju.
3.4. Līgums starp Pircēju un Pārdevēju tiek uzskatīts par noslēgtu no brīža, kad Pircējs, izveidojis iepirkumu grozu interneta veikalā, norādījis piegādes adresi, izvēlējies apmaksas veidu un iepazinies un piekritis Līguma noteikumiem, apmaksas, piegādes noteikumiem un nosacījumiem un citai interneta veikalā sniegtajai informācijai, nospiež pogu "Ar šo es apstiprinu, ka esmu piekritis Līguma noteikumiem, preču iegādes noteikumiem un nosacījumiem elektroniskajā veikalā www.art-hangers.lt līgumu un piekrītu to noslēgt", un kad Pircējs saņem Pārdevēja paziņojumu par pasūtījuma saņemšanu un apstiprinājumu uz savu e-pasta adresi, kas norādīta Pircēja elektroniskā pirkuma kontā. Ja Līgumu nav iespējams noslēgt, Pārdevējs informē Pircēju par Preču pasūtījuma saņemšanu, norādot, ka Preču pasūtījums ir saņemts, bet noteiktu iemeslu dēļ to nav iespējams izpildīt un līdz ar to Līgumu nevar noslēgt.
3.5. Preču pasūtījums netiek izpildīts, kamēr nauda par pasūtītajām Precēm nav ieskaitīta Pārdevēja bankas kontā. 3.6. Pircējs par pasūtījuma statusu tiek informēts Pircēja tiešsaistes iepirkšanās konta sadaļā "Mani pasūtījumi", kā arī uz Pircēja norādīto e-pasta adresi, informējot Pircēju par pasūtījuma izpildes statusu, informējot, ka pasūtījums ir apstiprināts, ka ir saņemts maksājums, ka pasūtījums tiek izpildīts, ka pasūtītās preces ir nosūtītas (Pircējs tiek informēts arī par Preču pasūtījumam norādīto sūtījuma numuru un iespēju izsekot savam sūtījumam, izmantojot norādīto saiti, ja par sūtījumu piegādi atbildīgie loģistikas uzņēmumi to norādījuši), ka pasūtījums ir izpildīts. Līgums ir spēkā līdz pilnīgai šajā līgumā paredzēto saistību izpildei.
3.6. Starp Pircēju un Pārdevēju noslēgto Līgumu glabā Pārdevējs, un Pircējam ir iespēja lejupielādēt un uzglabāt savā elektroniskajā datu nesējā Līgumu (Līguma noslēgšanas brīdī spēkā esošajā redakcijā), kas ir izvietots interneta veikalā.
4. Preču pirkšanas un pārdošanas noteikumi un nosacījumi
4.1. Ar šo Līgumu Pārdevējs apņemas piegādāt Pircējam preces atbilstoši preču pasūtījumā norādītajai preču kvalitātei, daudzumam, sortimentam un komplektācijai, bet Pircējs apņemas samaksāt par preču piegādi un preču cenu, kas norādīta preču aprakstā un rēķinā, kurš ir šī Līguma neatņemama sastāvdaļa, un pieņemt preces.
4.2. Informācija par Precēm un to atbilstību paredzētajam lietojumam:
4.2.1. Informācija par Interneta veikalā esošajām Precēm ir ietverta katrai Precei pievienotajā Preču aprakstā. Pirms Preces iegādes Pircējam ir pienākums iepazīties ar Preces aprakstu (Preces galvenajām īpašībām) un, ja rodas jautājumi par detalizētu informāciju par Preci, sazināties ar Pārdevēju pa tālruni: +370 688 38193 un +370 611 47205. Pārdevējs nav atbildīgs par to, ka tiešsaistes veikalā norādītā Preču krāsa, forma vai citi parametri var neatbilst faktiskajam Preču izmēram, formai un krāsai Pircēja izmantotā displeja īpašību dēļ.
4.2.2. Tiešsaistes veikalā iegādātās preces ir piemērotas lietošanai tikai pēc to parastā mērķa. 4.2.3. Jautājumu gadījumā, lai saņemtu sīkāku informāciju par preču mērķi, lietošanu un apkopi, Pircējs vienmēr var sazināties ar Pārdevēju pa tālruni: +370 688 38193 un +370 611 47205.
4.3. Preču cena un Preču piegāde un samaksa par Precēm:
4.3.1. Preču cenas euro, ieskaitot pievienotās vērtības nodokli (PVN), ir norādītas Preču aprakstos interneta veikalā un pasūtījuma veidlapā. Pasūtījumā tiek norādīta arī piegādes cena un kopējā galīgā summa, kas Pircējam jāmaksā, iegādājoties Preci. Pircējs par Precēm var norēķināties tikai Lietuvas Republikas oficiālajā valūtā - euro. Preču cena ir Preču cena pasūtījuma apstiprināšanas brīdī. Ja Preces cena pasūtījuma apstiprināšanas brīdī mainās pēc pasūtījuma apstiprināšanas un kļūst zemāka par pasūtījumā norādīto Preces cenu, šāda Prece tiek pārdota par cenu, kas ir spēkā pārdošanas brīdī Interneta veikalā.
4.3.2. Piegādes cenas summa tiek aprēķināta, ņemot vērā sūtījuma svaru, kas norādīts iesniegtajā pasūtījumā. Piegādes cena attiecas uz visu pasūtīto preču grozu un netiek sadalīta pa atsevišķām precēm.
4.3.3. Pircējs var samaksāt par Precēm vienā no šādiem veidiem:
4.3.3.1. maksājums ar elektroniskās bankas sistēmas starpniecību - priekšapmaksa, izmantojot Pircēja izmantoto elektroniskās bankas sistēmu, kas tiek veikta ar Lietuvas Bankas uzraudzītas licencētas maksājumu iestādes starpniecību (šajā gadījumā šāda iestāde ir KEVIN EU, UAB, juridiskās personas kods 304777572, juridiskā adrese Lvovo g. 25-104, LT-09320 Viļņa, Lietuvas Republika, reģistrēta Lietuvas Republikas juridisko personu reģistrā. Sabiedrības uzraudzības iestāde ir Lietuvas Banka (adrese: Gedimino pr. 6, LT-01103 Viļņa, Lietuvas Republika, tālrunis: +370 5 2680029 , fakss: +370 5 2628124 , e-pasts: info @ lb. lt , tīmekļa vietne www.lb.lt ), kurai ir Lietuvas Bankas izsniegta maksājumu iestādes licence Nr. 36. Sabiedrības e-pasta adrese ir info@kevin.eu , Sabiedrības tīmekļa vietne ir www.kevin.eu), ar kuru Pārdevējs ir noslēdzis līgumu par šī maksājumu pakalpojuma sniegšanu. Finanšu pakalpojumu sniedzēji, ar kuru starpniecību var veikt maksājumu šajā punktā aprakstītajā veidā, tiek norādīti interneta veikalā pasūtījuma apstiprināšanas brīdī. Šajā gadījumā par datu drošību Pircēja maksājuma veikšanas laikā atbild Lietuvas Bankas uzraudzītā maksājumu iestāde KEVIN EU, UAB;
4.3.3.2. maksājums ar bankas pārskaitījumu - tas ir priekšapmaksa, kad Pircējs pārskaita naudu uz Pārdevēja norādīto norēķinu kontu. Pircējs apņemas veikt maksājumu ar bankas pārskaitījumu ne vēlāk kā 1 darba dienas laikā no pasūtījuma veikšanas brīža interneta veikalā. Maksājums tiek uzskatīts par veiktu, kad pienākošā summa tiek ieskaitīta Pārdevēja bankas kontā. Atbildība par datu drošību Pircēja maksājuma veikšanas laikā šajā gadījumā gulstas uz attiecīgo banku, jo visi naudas darījumi notiek bankas elektroniskās bankas sistēmā;
4.3.3.3. maksājums skaidrā naudā - maksājums skaidrā naudā, saņemot preces Pārdevēja darba laikā Pārdevēja juridiskajā adresē Birželio 23-ios str. 23 G, Kauņā.
4.3.3.4. ne vēlāk kā 2 (divu) darba dienu laikā pēc maksājuma saņemšanas Pārdevējs uz Pircēja norādīto e-pasta adresi, kā arī uz Pircēja kontu interneta veikalā iesniedz Pircējam Pārdevēja izrakstītu PVN rēķinu. Rēķina dati tiek ģenerēti automātiski saskaņā ar Pircēja sniegtajiem datiem, un tos nevar koriģēt pēc pasūtījuma veikšanas.
4.4. Preču piegāde:
4.4.1 Piegādes teritorija un veidi:
4.4.1.1. Piegāde uz Kuršu kāpu tiek veikta par papildu samaksu.
4.4.1.2. (i) Preču piegāde visā Lietuvas Republikas teritorijā ar loģistikas uzņēmuma UAB "Nėgė" starpniecību, (ii) Preču piegāde Viļņas un Kauņas pilsētu teritorijās ar loģistikas uzņēmuma UAB "Artavita" starpniecību. Bez maksas iegādātās Preces var saņemt Pārdevēja darba laikā Pārdevēja juridiskajā adresē Birželio 23-ios g. 23 G, Kauņā.
4.4.2. Preču nosūtīšanas un piegādes termiņš, ja Preces ir noliktavā, ir 3 darba dienas pēc apmaksas saņemšanas par iegādātajām Precēm, bet, ja Preces nav noliktavā - 3 nedēļas:
4.4.2.1. Pārdevējs pēc pasūtījuma dokumenta un samaksas par iegādātajām precēm saņemšanas no Pircēja nosūta pasūtījumā norādītās preces ģenerētajā pasūtījumā norādītajā termiņā. Ja Pircējs nesamaksā par precēm, Pārdevējs anulē Pircēja pasūtījumu un nenodod (nenosūta) preces Pircējam.
4.4.2.2. Svētku laikā Lietuvas Republikā un/vai ražotāja valstī piegādes laiks var būt ilgāks.
4.4.3. Preces tiek nosūtītas un piegādātas saskaņā ar Pircēja Pārdevējam sniegtajiem datiem (nepieciešamie dati ir vārds, uzvārds, piegādes adrese (iela, mājas numurs, ja ir - dzīvokļa vai biroja numurs, atrašanās vieta: ciems/dzīvesvieta (ja ir), pilsēta/rajons, tālruņa numurs). Pircējs ir atbildīgs par datu precizitāti un pilnīgumu un uzņemas risku par visām sekām, kas izriet no nepareizi sniegtiem piegādes datiem.
4.4.4. Ja Pircēja iepirkumu grozā ir vismaz viena prece, kuru Pārdevējs nevar piegādāt Pircējam pieprasītajā daudzumā vai sortimentā šajā Līgumā noteiktajā termiņā, Pārdevējs nekavējoties informē Pircēju par šo faktu uz Pircēja tiešsaistes iepirkšanās kontā norādīto e-pasta adresi vai tālruņa numuru un norāda iespējamo piegādes laiku. Ja Pircējs tam piekrīt, tiek saskaņots jauns piegādes datums, ko norāda Pārdevējs. Ja Pircējs nepiekrīt mainītajam piegādes termiņam, viņš var atcelt pasūtījumu. Šādā gadījumā Pārdevējs atmaksā Pircējam par iepriekšējo pasūtījumu samaksāto summu ne vēlāk kā 5 darba dienu laikā pēc pasūtījuma atcelšanas. Šajā punktā paredzētajos gadījumos Pārdevējs pārskaita Pircējam atmaksātās summas uz maksātāja bankas kontu, kuru Pircējs norādījis attiecīgā pasūtījuma iesniegšanas brīdī un no kura tika veikta samaksa par preču pasūtījumu.
4.4.5. Piegādes cena: tiklīdz Pircējs ir izvēlējies piegādes veidu no saraksta, sarakstā norādītā piegādes cena kļūst par daļu no pasūtījuma, ar to saistītā rēķina un šī Līguma cenas. Kā noteikts šā Līguma 4.3.2. punktā, piegādes cenas apmērs ir atkarīgs no Pircēja izvēlētā piegādes veida un sūtījuma svara. Piegādes cena attiecas uz visu pasūtīto preču grozu un netiek sadalīta pa atsevišķām precēm.
4.4.6. Preču pieņemšana:
4.4.6.1 Kad Preces ir piegādātas Pircējam saskaņā ar Pircēja norādīto piegādes informāciju, Preces tiek uzskatītas par piegādātām Pircējam.
4.4.6.2. Pircējam ir jāpieņem pasūtītās Preces piegāde. Saņemot pasūtīto Preču sūtījumu, Pircējam nekavējoties jāpārbauda sūtījuma stāvoklis, Preču daudzums, kvalitāte un sortiments. Ja Pircējs pamana pasta sūtījuma bojājumus, neatbilstības Preču daudzumā, kvalitātē un sortimentā, Pircējam nekavējoties (ne vēlāk kā sūtījuma saņemšanas dienā) jāinformē Pārdevējs par neatbilstībām uz šajā Līgumā norādīto Pārdevēja e-pasta adresi. Ja Pircējs nekavējoties (ne vēlāk kā sūtījuma saņemšanas dienā) neinformē Pārdevēju par neatbilstībām, tiek uzskatīts, ka preču sūtījums ir bez defektiem, preču daudzums, kvalitāte un sortiments atbilst Līguma noteikumiem.
5. Līguma laušana, preču atgriešana, preču nomaiņa Pircējam - patērētājam
5.1. Atteikums no līguma:
5.1.1. Pircējam - patērētājam ir tiesības četrpadsmit dienu laikā atkāpties no Līguma un atgriezt Pārdevējam e-veikalā iegādātās Preces.
5.1.2. Lai atkāptos no Līguma saskaņā ar šī Līguma 5.1.1. punkta noteikumiem, Pircējam - patērētājam jāiesniedz Pārdevējam pienācīgi aizpildīta atteikuma veidlapa vai jāinformē Pārdevējs pa e-pastu, kurā, cita starpā, jābūt iekļautam skaidram Pircēja - patērētāja paziņojumam par savu lēmumu atteikties no Līguma. Atteikuma veidlapa ir šā Līguma neatņemama sastāvdaļa. Pircējs-patērētājs var lejupielādēt atteikuma veidlapu no interneta veikala un saglabāt to savā elektroniskajā atmiņas ierīcē.
5.1.3. Pircējam-patērētājam nekavējoties, bet ne vēlāk kā četrpadsmit dienu laikā no atteikuma paziņojuma datuma, jānosūta Preces Pārdevējam. Atgrieztajām precēm jābūt nelietotām un nesabojātām, preču etiķetes nedrīkst būt noņemtas, precēm jāatgriežas oriģinālajā preču iepakojumā, tādā pašā stāvoklī, kādā Pircējs-patērētājs tās saņēmis, un tām jāpievieno pirkuma dokuments. Ja prece nav komplektēta, lietota, bojāta, ar noņemtu preču marķējumu un bez preču oriģinālā iepakojuma, Pārdevējs ir tiesīgs nepieņemt preces un neatmaksāt Pircējam - patērētājam par preci samaksāto summu. Pircējs - patērētājs sedz tiešos izdevumus, kas saistīti ar preču atgriešanu.
5.1.4. Pārdevējs atmaksā Pircējam - patērētājam summas, ko Pircējs - patērētājs samaksājis par iegādātajām precēm, uz Pircēja - patērētāja norādīto bankas kontu nekavējoties, bet ne vēlāk kā 5 darba dienu laikā, kad šī Līguma 5.1.3. punkta prasībām atbilstošas preces ir atgrieztas Pārdevējam.
5.2. Preču nomaiņa:
5.2.1. Pircējam - patērētājam ir tiesības četrpadsmit dienu laikā apmainīt interneta veikalā iegādātās preces, ja Pircējs - patērētājs nav apmierināts ar preces izmēru vai krāsu, pret Pircēja - patērētāja vēlamo izmēru vai krāsu, ja Pārdevēja rīcībā ir Pircēja - patērētāja vēlamie preču izmēri vai krāsas.
5.2.2. Lai mainītu interneta veikalā iegādātās preces, ja Pircējam - patērētājam preces izmērs vai krāsa Pircēja - patērētāja vēlamajam izmēram vai krāsai nav atbilstoša, Pircējam - patērētājam ir jāiesniedz Pārdevējam pienācīgi aizpildīta preces maiņas veidlapa vai jāinformē Pārdevējs pa e-pastu, kurā, cita starpā, ir jāietver skaidrs Pircēja - patērētāja paziņojums par iegādātās preces maiņu. Apmaiņas veidlapa ir šī Līguma neatņemama sastāvdaļa. Pircējam - patērētājam ir iespēja lejupielādēt apmaiņas veidlapu no interneta veikala un saglabāt to savā elektroniskajā atmiņas ierīcē.
5.2.3. Pircējam - patērētājam nekavējoties, bet ne vēlāk kā četrpadsmit dienu laikā no dienas, kad Pircējs - patērētājs ir paziņojis Pārdevējam par iegādātās Preces nomaiņu, jānosūta Pārdevējam Preces nomaiņas veidlapa. 5.2.3. Atpakaļ nosūtītajām precēm jābūt nelietotām un nesabojātām, preču etiķetēm nedrīkst būt noņemtas, un precēm jāatgriežas oriģinālajā iepakojumā, tādā pašā stāvoklī, kādā tās saņēmis Pircējs - patērētājs, un ar pirkumu apliecinošu dokumentu. Ja prece nav pilnā komplektācijā, ir lietota, bojāta, ar noņemtām etiķetēm un bez preces oriģinālā iepakojuma, Pārdevējs ir tiesīgs nepieņemt preci, neveikt tās nomaiņu un neatmaksāt Pircējam par preci samaksātās summas.
5.2.4. Pircējs-patērētājs sedz tiešos izdevumus, kas saistīti ar aizvietojamo preču atgriešanu un nosūtīšanu.
5.2.5. Pēc atgrieztās Preces saņemšanas un saskaņā ar šī Līguma 5.2.3. punktu veikto Preču nomaiņas nosūtīšanas izmaksu segšanas, Preces tiek nosūtītas un piegādātas Pircējam saskaņā ar šī Līguma 4.4. punktu.
6. Pircēja personas datu apstrāde
6.1. Pārdevējs pārvalda un apstrādā Pircēja personas datus saskaņā ar normatīvo aktu noteikumiem, kas nosaka personas datu apstrādes un aizsardzības prasības Pircēja e-Pirkuma konta administrēšanas un Pārdevēja operatīvo funkciju veikšanas nolūkā, kas saistītas ar preču pirkšanas un pārdošanas organizēšanu un izpildi interneta veikalā. Šajā punktā noteiktajiem mērķiem Pārdevējs pārvalda un apstrādā šādus Pircēja personas datus: vārds, uzvārds, e-pasta adrese, tālruņa numurs, dzīvesvietas un/vai piegādes adrese, bankas konta numurs, no kura saņemts interneta veikalā iegādātās preces pasūtījums, kā arī datus par preču pasūtījumu un/vai pirkumu (preču apmaksas veids), pasūtītās (iegādātās) preces vēsturi.
Pārdevējs nodod Pircēja personas datus trešajām personām tikai tad, ja tas ir nepieciešams, lai izpildītu juridisku pienākumu, kas uzliekams Pārdevējam (lai izpildītu juridisku pienākumu, kas uzliekams Pārdevējam, kā to paredz likums, un lai aprēķinātu, apmaksātu un sastādītu pārskatus un deklarācijas šim nolūkam Valsts nodokļu inspekcijai pie Lietuvas Republikas Finanšu ministrijas tiek sniegti šādi dati par preču pircēju: preču pircēja vārds, uzvārds, adrese, bankas konta numurs), kā arī preču nosūtīšanas un piegādes nolūkā (lai piegādātu līguma izpildei iegādātās preces, loģistikas uzņēmumiem (UAB "Nėgė", juridiskās personas kods 149872578, adrese Eiropas pr. 83, LT-46333 Kaunas, un UAB "Artavita", juridiskās personas kods 133957087, adrese Šiaurės pr. 45- 45, LT-49200, Kaunas), tiek sniegti šādi pircēja dati: vārds, uzvārds, piegādes adrese, tālruņa numurs).
6.2. Reģistrējoties e-veikalā, Pircējs piekrīt, ka viņa personas dati tiek apstrādāti Pārdevēja vajadzībām, Pircēja e-veikala konta administrēšanai un Pārdevēja operatīvo funkciju veikšanai, kas saistītas ar preču pirkšanas un pārdošanas organizēšanu un veikšanu e-veikalā, kā arī datu nodošanai trešajām personām preču nosūtīšanas un piegādes nolūkos. Ja Pircējs nepiekrīt savu personas datu apstrādei šajā punktā noteiktajos nolūkos, viņš nedrīkst reģistrēties tiešsaistes veikalā un iegādāties preces.
6.3. Reģistrējoties e-veikalā, Pircējs tiek informēts, ka viņam/viņai ir tiesības piekļūt saviem datiem, kurus Pārdevējs apstrādā, pieprasīt labot nepareizus, nepilnīgus vai neprecīzus personas datus, pieprasīt apturēt datu apstrādes darbības un pieprasīt iznīcināt nelikumīgi un krāpnieciski iegūtos personas datus, kā arī iebilst (uz tiesiska pamata) pret savu datu apstrādi. Pircējam (datu subjektam) ir tiesības, uzrādot personu apliecinošu dokumentu, bez maksas piekļūt saviem personas datiem, kas ir Pārdevēja rīcībā, un saņemt informāciju par to, no kādiem avotiem un kādi personas dati ir iegūti, kādam nolūkam tie tiek apstrādāti un kam tie tiek sniegti. Šādus datus Pārdevējs sniedz Pircējam pēc pieprasījuma, kura veidlapu Pircējs var lejupielādēt no interneta veikala, vēlākais 30 kalendāro dienu laikā no pieprasījuma saņemšanas dienas. Šādā gadījumā Pārdevējs sniedz pieprasītos datus rakstiski vai norāda iemeslus, kādēļ atsakās izpildīt šādu pieprasījumu.
6.4. Pircēja personas datu apstrādei tiešā mārketinga nolūkos ir nepieciešama Pircēja piekrišana. Pircēja piekrišana viņa personas datu apstrādei tiešā mārketinga nolūkos nozīmē, ka viņš piekrīt, ka Pārdevējs, pamatojoties uz šiem datiem, formulēs un nosūtīs Pircējam īpašus piedāvājumus, reklāmu un citu informāciju, kas saistīta ar e-veikala darbību un tajā pārdotajām precēm. Tiešās tirgvedības nolūkos tiek apstrādāti tikai tādi personas dati, kas ļauj formulēt īpašu piedāvājumu, kas adresēts tikai Pircējam vai noteiktai Pircēju grupai, identificēt Pircēju un sniegt tiešās tirgvedības paziņojumus Pircējam, tostarp Pircēja dzimšanas datumu, ja Pircējs sniedz šādus personas datus. Pircējam ir tiesības jebkurā laikā atteikties no tiešās tirgvedības paziņojumu saņemšanas, informējot par to Pārdevēju pa e-pastu.
6.5. Pircēja personas datu apstrāde tiek uzsākta, tiklīdz Pircējs ir piekritis šādu datu apstrādei, un tie tiek apstrādāti ne ilgāk kā divus gadus no Pircēja pēdējās pieteikšanās Pircēja e-pirkuma kontā. Datus, kas sniegti saistībā ar preču iegādi un/vai nepieciešami līgumsaistību izpildei, glabā vismaz divus gadus pēc preču piegādes. Datus, kas nepieciešami parādu pārvaldībai, glabā līdz parādu piedziņai, bet ne ilgāk kā 10 gadus, un visus PVN rēķinus (tostarp kases aparāta kvītis, kas tiek uzskatītas par PVN rēķiniem) glabā 10 gadus no to izrakstīšanas dienas. Beidzoties šajā punktā minētajiem termiņiem, Pircēja personas datus kopā ar Pircēja e-iepirkuma kontu dzēš bez iepriekšēja brīdinājuma Pircējam.
7. Sīkdatņu izmantošana
7.1. Lai, izmantojot elektronisko sakaru tīklu, pārsūtītu interneta veikalā esošo informāciju Pircējam, Pārdevējs interneta veikalā izmanto sīkdatnes, kas ir nelieli faili, kuri tiek nosūtīti uz ierīci, kad Pircējs apmeklē interneta veikalu. E-veikala tīmekļa vietnē tiek izmantotas arī sīkdatnes, lai izveidotu Pircēja izvēlēto preču grozu, identificētu Pircēju, kurš ir pieteicies, atcerētos Pircēja preferences (piemēram, vēlamo tīmekļa vietnes valodu, lapā redzamo rezultātu skaitu).
7.2. Sīkfails tiek saglabāts Pircēja gala ierīcē līdz noteiktā derīguma termiņa beigām.
7.3. Tiešsaistes veikalā izmantotās sīkdatnes, to veidi un derīguma termiņš ir izklāstīti Tiešsaistes veikala sīkdatņu politikā.
8. Nobeiguma noteikumi
8.1. Puses vienojas sadarboties šajā Līgumā noteikto saistību izpildē.
8.2. Puses vienojas rīkoties apdomīgi, godprātīgi un rūpīgi, pildot savas saistības saskaņā ar šo Līgumu.
8.3. Jebkura no Pusēm ir atbrīvota no atbildības par savu saistību neizpildi, ja tā pierāda, ka šādas saistības nevarēja izpildīt nepārvaramas varas apstākļu dēļ, kurus tā nevarēja novērst vai pārvarēt.
8.4. Pusei, kura savas saistības nevar izpildīt nepārvaramas varas apstākļu dēļ, par to pēc iespējas ātrāk jāinformē otra Puse. Paziņojums jāsniedz arī tad, kad ir zuduši neizpildes iemesli. Savlaicīga paziņojuma nesniegšana rada pienākumu neizpildījušās Puses atbildību par zaudējumu atlīdzību par zaudējumiem, no kuriem citādi būtu bijis iespējams izvairīties.
8.5. Visas Līgumā paredzētās prasības, kas saistītas ar Līguma izpildi vai izriet no Līguma, paziņojumiem, kas attiecas uz aizstāvību civilprocesā, jābūt rakstiskiem. Visus paziņojumus un citus kontaktus Pārdevējs sūta uz e-pasta adresi vai tālruņa numuru, ko Pircējs norādījis reģistrācijas veidlapā, savukārt Pircējs visus paziņojumus un pieprasījumus Pārdevējam sūta uz saziņas līdzekļiem un adresēm, kas norādītas šajā Līgumā un saitē "Sazinieties ar mums" interneta veikalā.
8.6. No šī Līguma izrietošās attiecības regulē Lietuvas Republikas tiesību akti.
8.7. Strīdi par Līguma izpildi tiek risināti, pusēm vienojoties.
8.8. Gadījumā, ja strīdu neizdodas atrisināt pušu vienošanās ceļā, Pircējam - patērētājam ir tiesības vērsties Valsts patērētāju tiesību aizsardzības dienestā (pieejams internetā: < http://www.vvtat.lt/lt/vartotojams.html>.
8.9. Pirms vēršanās tiesā cietušajai pusei jāiesniedz rakstiska pretenzija Līgumu pārkāpušai pusei. Ja strīdu neizdodas atrisināt pretenzijā noteiktajā saprātīgajā termiņā, strīds tiek izšķirts Lietuvas Republikas tiesu normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā. Pārdevēja izdevumus, kas saistīti ar Pircēja parāda piedziņu, sedz Pircējs.
8.10. Līguma pielikumi ir neatņemama šī Līguma sastāvdaļa.
Pielikumi:
Pircēja - Patērētāja atteikuma veidlapa Preču apmaiņai/atgriešanai Pircējam - Patērētājam
Pieprasījuma veidlapa datu subjekta tiesību īstenošanai